Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 25/11/2025

La présente politique décrit comment PERGO POSE collecte et traite vos données personnelles lorsque vous consultez notre site web ou utilisez nos formulaires de contact/devis.
Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les recommandations de la CNIL.

1. Responsable du traitement

PERGO POSE
8 AVENUE ANTOINE DE SAINT EXUPERY, 87270 COUZEIX
E-mail : pergo.pose@gmail.com

Nous sommes responsables des traitements de données réalisés via ce site.

2. Données collectées

2.1. Données transmises volontairement

Via nos formulaires (contact, demande de devis) :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Adresse du projet
• Informations sur votre projet / message libre
• Pièces jointes éventuelles

Ces données sont nécessaires pour répondre à votre demande.

2.2. Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation, et selon vos choix dans le bandeau cookies :

• Adresse IP anonymisée
• Type d’appareil, navigateur, langue
• Statistiques de visite (si vous acceptez les cookies d’analyse)
• Chargement éventuel de services tiers (cartes, vidéos)
• Ces données sont collectées uniquement si vous y consentez.

3. Finalités : pourquoi utilisons-nous vos données ?

Nous utilisons vos données pour :

• Répondre à vos demandes via les formulaires
• Établir un devis ou vous recontacter
• Assurer le bon fonctionnement technique du site
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Mesurer l’audience (uniquement si vous l’acceptez)
• Nous ne revendons jamais vos données.

4. Bases légales

Les traitements reposent sur :

• Votre consentement :
  • envoi d’un formulaire
  • cookies optionnels
• L’exécution de mesures précontractuelles :
  • analyse de votre demande / préparation d’un devis
• Notre intérêt légitime :
  • sécurité du site
  • prévention des fraudes et abus

5. Durées de conservation

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement :

• À l’équipe PERGO POSE
• À nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site)
• Aux outils WordPress.com nécessaires au fonctionnement du site
• Aux éventuels sous-traitants intervenant sur votre projet (si vous l’avez accepté)

Nous ne transmettons jamais vos données à des tiers pour un usage commercial.

7. Hébergement et traitement technique

Le site est hébergé par WordPress.com / Automattic au titre du Plan Business.

Les données peuvent être stockées :

• dans l’Union européenne,
• ou ponctuellement aux États-Unis, dans le cadre des garanties prévues par Automattic (Data Processing Addendum, clauses contractuelles types, engagements de conformité).

WordPress assure un haut niveau de sécurité (certificat SSL, pare-feu applicatif, sauvegardes).

8. Transferts hors Union européenne

Certains services tiers intégrés via WordPress (ex : polices, contenus embarqués, CDN, statistiques internes) peuvent impliquer un transfert hors UE.

Ces services ne sont chargés que si cela est nécessaire au fonctionnement du site ou si vous y avez consenti.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à garantir :

• la confidentialité
• l’intégrité
• la disponibilité de vos données

Cela inclut : connexion HTTPS, gestion stricte des accès, usage limité des données, mises à jour régulières.

10. Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données
• Rectification
• Suppression
• Opposition
• Limitation du traitement
• Portabilité

Pour exercer vos droits :
📩 pergo.pose@gmail.com

Vous pouvez également saisir la CNIL en cas de désaccord.

11. Cookies

Les cookies utilisés, leurs finalités, leur durée et vos choix de consentement sont détaillés dans notre :
👉 Politique de cookies

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien « Gérer mes préférences ».

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour tenir compte de changements législatifs ou techniques.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.